Vos témoignages sont essentiels pour prouver notre qualité de service.
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Politique de publication des messages :
Tous les messages parus sur ce site sont authentiques ! Ils sont vérifiés et doivent correspondre à des clients ayant utiliser réellement nos services. Nous publierons un seul témoignage par réparation effectuée, quelque soit le contenu du message.
Ainsi, nous ne publierons pas de message anonyme, non-authentifié, qu'il soit positif ou négatif, ni d'avis de visiteur tant qu'il n'aura pas réellement utiliser nos services (avec la preuve d'une facture (ou facture et avoir en cas de remboursement). Les sites d'avis anonymes ne manquent pas sur internet.
Ces messages sont spontanés et ne font l'objet d'aucune remise, prime, point fidélité ou intéressement quelconque.
Nous publions tous les messages authentifiés correspondants à de réels clients et nous sommes en mesure de prouver et/ou contacter tous les auteurs des propos écrits.
En tant que responsable de l'entreprise, je suis responsable de la publication. Le télécommandier (Emmanuel Vaxelaire, dirigeant fondateur de l'entreprise) est dans l'obligation de modérer parfois les propos afin de ne pas léser d'éventuels personnes physiques ou morales (marques) citées. Dans ce cas nous avertissons obligatoirement le client afin de définir le maintien, le retrait ou la modification du texte.
En cas d'un message négatif à notre encontre, nous nous engageons à les publier intégralement, et nous nous réservons le droit de nous expliquer ou de faire une mise au point ou un droit de réponse.
Les sites d'avis anonymes ne manquent pas sur internet. Nous rappelons qu'en cas d'avis ou d'accusation infondée (et le plus souvent anomyne) l'éditeur du site est responsable de la vérification de l'identité de l'auteur en cas de poursuite.
En cliquant sur le nom de l'auteur d'un message (en bleu), un visiteur peut éventuellement envoyer un email (sans connaître l'adresse mail) à l'auteur des propos qui pourra, le cas échéant, lui répondre et confirmer ses propos. Notre systéme contactera automatiquement l'auteur en toute discrétion, celui-ci pourra vous répondre s'il le souhaite sans que nous soyons au courant, en toute transparence.
L'auteur du message dispose d'un droit de rétractation permanent sur ces propos.
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